Training SIAM

Na afloop van deze training:

• Begrijp je belangrijke concepten en processen van SIAM die in organisaties worden gebruikt
• Ben je in staat om een SIAM-ecosysteem op te zetten om middelen van de organisatie beter te organiseren
• Kun je risico’s verminderen die samenhangen met Integrated Services en het SIAM-ecosysteem
• Ben je in staat om diensten te integreren door verschillende structuren te gebruiken
• Bepaal je SIAM rollen en verantwoordelijkheden in processen en de organisatie

De training SIAM Foundation is geschikt voor IT-managers, Service-integratiemanager, leverancier managers en andere professionals die betrokken zijn bij IT-servicemanagement en het beheer van serviceproviders.

Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis, maar bekendheid met basisbegrippen binnen IT-servicemanagement, processen en servicemanagement helpt bij de begripsvorming.

Na het afronden van deze cursus ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘SIAM’.

‍

Bij het volgen van deze cursus krijg je de beschikking over naslagwerk dat is ontwikkeld door specialisten. In het naslagwerk vind je een overzicht van de theorie, praktijkoefeningen en examenvragen (indien relevant).

‍