Onze opdrachtgever

Bij gemeente Hengelo zetten 750 medewerkers zich samen met bewoners in voor een leefbare stad. Daarbij wordt het cruciaal geacht dat de organisatie betrouwbaar en professioneel is. De digitale vaardigheden van medewerkers zijn daarbij een aandachtspunt. Om deze te verbeteren organiseert gemeente Hengelo de IT-skills week.

De opdracht

Gemeente Hengelo organiseert de IT-skills week om digitale vaardigheden van medewerkers te verbeteren. Medewerkers kunnen in deze week kiezen uit veel verschillende trainingen. Er werd gehoopt op 200 aanmeldingen, maar dat werden er meer dan 1250. ExplainiT ondersteunde gemeente Hengelo bij de organisatie van de skills-week en leverde trainers voor verschillende onderwerpen.

De oplossing

De trainingen op het gebied van Excel, Word, Outlook en iPhone werden gedurende de week verzorgd door trainers van ExplainiT. ExplainiT stelde conceptprogramma’s op, waarna in samenspraak de definitieve programma’s werden vastgesteld. Voor het plannen van de trainingen maakte gemeente Hengelo gebruik van het ExplainiT planningsportaal. Ook kon er gebruik gemaakt worden van laptops van ExplainiT.

Het resultaat

Na afloop van de IT-skills week kijkt gemeente Hengelo op een succesvolle week. Digitale vaardigheden van medewerkers zijn verbeterd, handigheid in het gebruik van algemene applicaties is gerealiseerd en kennis voor het gebruik van specifieke applicaties in ontwikkeld. Maar liefst 320 medewerkers namen deel aan de trainingen en waren enorm enthousiast over de trainingen van ExplainiT.